退款政策
最後更新:2026 年 8 月
十四天內,不問原因。超過之後,年費仍然退還未使用的月份。與其留住一筆用不到的錢,我們寧可快點退給你。
1. 十四天內,不問原因
如果你對 Premium 不滿意,付款後 14 天內提出,我們就全額退款—月費、年費、首次購買或續訂都一樣。 你不需要說明理由。
2. 超過 14 天之後
- 年費—退還尚未使用的完整月份。用了八個月才取消,就退回四個月。
- 月費—當月不退,但取消會立刻停止下一次扣款, 而且你已付費的這段期間仍然保有 Premium。
3. 怎麼申請
用付款時的信箱寫信給我們,或透過聯絡表單告訴我們。沒有難填的表單,也沒有挽留電話—我們在5 個工作天內處理,退回原付款方式。你的銀行可能還需要幾天才會顯示。
4. 取消訂閱
你隨時可以在帳戶頁取消。取消只會停止之後的扣款,它本身不等於退款申請—如果你也想退回這一期的錢,請告訴我們。
5. 我們可能拒絕的情況
若帳號被用於爬取或大量複製內容,或反覆申請退款且明顯與產品無關, 我們可能拒絕。這是針對濫用,不是針對單純改變心意的人。
6. 你的法定權利
以上內容不會減少你依法享有的權利。若你在英國或歐盟, 你仍保有數位商品的法定解約權;當當地法律給你的保障多於本政策時,以法律為準。
7. 你是向誰購買
付款由 Paddle 處理,他們是登記商家(Merchant of Record)—你的帳單上會出現 Paddle,發票也由他們開立。 退款向我們申請,由 Paddle 執行。
8. 有疑問
買之前有不清楚的地方?先問我們—我們寧可回答,也不想退款。